Sık Sorulan Sorular

Siteler Mahallesi’nden gelen taleplerde en çok merak edilen konular: hizmet alanı, daire ile ortak alanın ayrımı, yönetim adına talep ve işletmeci bilgisi.

“Siteler” adı mahalleyi mi, bütün konut sitelerini mi ifade ediyor?

Mahalleyi. Siteler, Antalya’nın Konyaaltı ilçesindeki bir mahallenin adıdır. Bu site Siteler Mahallesi’ne yöneliktir; Antalya’daki bütün konut sitelerini ya da başka şehirlerdeki Siteler bölgelerini kapsamaz. Ayrıntılar hizmet alanı sayfasında.

Daire içi arıza ile ortak alan arızasını nasıl ayırarak iletmeliyim?

Neyin çalışıp neyin çalışmadığına bakmanız yeterli. Yalnızca sizin dairenizde sorun varsa ve merdiven ışıkları yanıyorsa daire içi arızadır; talebi siz iletirsiniz. Daireler normal ama merdiven, giriş veya otopark etkilenmişse ortak alan arızasıdır; talebi yönetim iletir. Örnekli anlatım için servis talebi rehberine bakın.

Yönetim adına talep oluştururken hangi bilgiler gerekir?

Bina adresi, talebi ileten kişinin yönetimdeki görevi, etkilenen ortak alan, pano odasına kimin eşlik edeceği ve enerji kesilmesi gerekirse sakinlerin nasıl bilgilendirileceği. Daha önce yapılmış işlerin kaydı varsa onu da hazır tutun.

Pano erişimi için yetkili birinin bulunması gerekir mi?

Ortak alan panosu için evet. Pano odası çoğu binada kilitlidir ve pano bütün bağımsız bölümleri ilgilendirir; çalışma, yönetimin onayı ve bir yetkilinin bilgisiyle yapılır. Daire panosunda ise daire sahibi veya kiracının evde olması yeterlidir. Ayrıntılar bina panosu rehberinde.

Merkezi uydu sorunu ile daire içi TV sorunu aynı şey midir?

Hayır. Binadaki birçok dairede aynı anda görüntü yoksa sorun büyük olasılıkla çanak, LNB veya dağıtım cihazı gibi merkezi sistemdedir ve yönetimi ilgilendirir. Yalnızca sizin dairenizde ya da tek bir odada sorun varsa daire içi kablo, priz veya alıcıyla ilgilidir. Bkz. merkezi uydu rehberi.

Giriş aydınlatması ve kamera talepleri birlikte görüşülebilir mi?

Evet. Kameranın gece görüntüsü girişteki aydınlatmaya bağlı olduğu için iki işi birlikte planlamak çoğu zaman mantıklıdır. Yönetimin iki talebi tek görüşmede iletmesi yeterli.

İşlem öncesi kapsam hangi aşamada netleşir?

Basit işler telefonda konuşularak netleşebilir. Kaynağı belli olmayan arızalar, pano işleri ve ortak hatlar genellikle yerinde inceleme ister. Her durumda yapılacak iş, malzeme ve ücret iş başlamadan konuşulur.

Siteler Elektrik’in işletmecisi kimdir?

Siteler Elektrik, konyaaltielektrik.com’u işleten Akıncı Elektrik’e bağlı yerel bir web sitesidir. Hizmeti Akıncı Elektrik verir; ayrı bir şirket ya da şube yoktur. Bkz. hakkımızda.

Hizmetlerin her birine özgü sorular, ilgili hizmet sayfalarında yer alıyor.

Talebinizi telefonla veya WhatsApp’tan iletin

Daire, ortak alan ya da iş yeri olduğunu ve ne gözlemlediğinizi kısaca söylemeniz yeterli. Uygunluk ve kapsam görüşmede netleşir.

0547 710 20 00